ברחבי הקריות פועלים לא מעט בעלי מקצוע. עם זאת, לא תמיד קל לאתר אותם, קל וחומר לא את המצטיינים שבהם. כדי למצוא בעלי מקצוע בקריות, יש לשמוע המלצות אודותם. כפי שניווכח להלן, המלצות על בעלי מקצוע שונים יכללו פירוט שונה וכן ההמלצות יצטרכו להיות מסוגים שונים – המלצות מפה לאוזן לצד המלצות מרחבי הרשת.
חשיבות ההמלצות
השוק המודרני מבוסס, בממדים רבים, על המלצות וחוות דעת. השוק הינו שוק תחרותי בו בעלי המקצוע מתחרים על הלקוחות, במרבית הענפים. הדרך הטובה ביותר להגיע אל לקוח חדש, היא דרך לקוח קודם מרוצה. לשם כך, על הלקוח הקודם להעניק המלצה וחוות דעת על בעל המקצוע באזני הלקוח החדש.
כפי שניווכח להלן, המלצות באזני הלקוח החדש הינן מצוינות אך לא מספיקות. אליהן יש לצרף חוות דעת אינטרנטיות אשר הלקוחות החדשים יכולים לקרוא. מעבר לכך, חוות הדעת משתנות בהתאם לסוג בעל המקצוע המסוים עליו ממליצים. לא הרי המלצה על יועץ משכנתאות בקריות, למשל, כהרי המלצה על פורץ מנעולים באזור.
יועץ משכנתאות
המלצה על יועץ משכנתאות תישען על מספר קריטריונים. ראשית, הקריטריון החשוב ביותר הוא עד כמה יועץ המשכנתאות יודע לשאת ולתת אל מול הבנקים באופן שישיג לכם את הלוואות המשכנתא בתנאים הטובים ביותר. כישורי המשא והמתן בעולמו של יועץ משכנתאות בקריות הם מאפיין מהחשובים ביותר שלו ועל המאפיין להיכלל בחוות הדעת עליו.
מלבד זאת, ההמלצה צריכה לכלול מידע בדבר הבנתו הכלכלית של יועץ המשכנתאות בקריות וכן אודות היכולת שלו להנגיש את המידע ללקוחות שלו באופן קולח ונהיר. כאשר לקוח מבין מה הקשר בין משכנתא לשפיצר והוא מצליח לגבש דעה אודות שיעור הפריים הרצוי ביחס לשיעור הריבית הקבועה במשכנתא, כנראה שהיועץ מבצע את עבודתו נאמנה.
בנוסף לכל האמור, חוות הדעת צריכה לכלול מידע בדבר רמת הדיסקרטיות של היועץ. היועץ נחשף למצבנו הפיננסי ולעיתים לפחדים ולחששות הכי גדולים שלנו. מכיוון שכך, במסגרת קבלת המלצה על יועץ משכנתאות, נסו לברר לא רק עד כמה הוא מקצוען אלא גם כמה הוא דיסקרטי. זהו פרמטר חשוב נוסף בעבודתו של היועץ.
![](https://fra1.digitaloceanspaces.com/krcity.co.il/2023/02/1.jpg)
פורץ מנעולים
בניגוד להמלצה על יועץ משכנתאות, המלצה על פורץ מנעולים בקריות תתמקד באספקטים אחרים של המלצה. ההמלצה תברר מהי רמת הזמינות של פורץ המנעולים וכמה זמן חולף מהקריאה עד להגעה של המנעולן. כמו כן, חשוב לדעת מהי רמת המיומנות של המנעולן והאם הוא מחזיק ברישיון פריצות לרכב ממשטרת ישראל, בירורים שאינם רלוונטיים כלל וכלל בכל הקשור ליועץ משכנתאות.
![](https://fra1.digitaloceanspaces.com/krcity.co.il/2023/02/2.jpg)
קבלני בטון
שירות נוסף לו חידודים ייחודיים ביחס להמלצות, הוא שירות ניסור בטון. כאשר אנו מתעניינים בשירותי חיתוך בטון בקריות, יש לקבל מידע אודות רמת הדיוק של הקבלן במסגרת הניסור, עד כמה הוא נמנע מלכלוך קבוע ועשיית נזקים נלווים מהחיתוך והאם אופן החיתוך תואם למטרה לשמה החיתוך מבוצע. כפי שניתן לראות בבירור, אלו הם אספקטים בהמלצה שכלל אינם רלוונטיים לפורץ וליועץ.
![](https://fra1.digitaloceanspaces.com/krcity.co.il/2023/02/3.jpg)
שירותי הובלות
כאשר מחפשים שירותי הובלות בקריות, חשוב לוודא האם חברת ההובלות מתמחה בסוג ההובלות הספציפי. יכולה להיות בשוק חברה המעולה בהובלת דירות אך נכשלת בכל הקשור להובלות קטנות ומהירות, ולהיפך. עם זאת, ישנן חברות המתמחות בסוגי ההובלות השונים בהצלחה.
![](https://fra1.digitaloceanspaces.com/krcity.co.il/2023/02/4.jpg)
המלצות ממקור ראשון
כעת, לאחר שביררנו מהו המידע שחשוב להסיק, ניתן לעסוק במקורות המידע עצמן, ההמלצות. הדרך הראשונה בה ניתן לקבל המצלה על בעל מקצוע בקריות, היא באמצעות חוות דעת וביקורות ממקור ראשון. נוכל להיוועץ בשכנים, מכרים, חברים ובני משפחה בקריות שכבר נזקקו לשירותיו של בעל המקצוע הדרוש. אותם מכרים יוכלו לפרט לנו מניסיונם על אותו בעל המקצוע, בהתאם למאפייני הביקורת שהצגנו לעיל.
יתרון להמלצות ממקור ראשון
להמלצות ממקור ראשון יתרון משמעותי במיוחד בעולם ההמלצות. המלצות אלו נחשבות לאמינות במיוחד. כאשר מקבלים חוות דעת בלתי אמצעית מלקוח קודם של בעל המקצוע, ניתן לסמוך על המבקר כי הוא משקף נאמנה את טיב העבודה שנעשתה אצלו. אין חשש כי הביקורת או חוות הדעת תהיה מוטה או מוזמנת על ידי בעל המקצוע.
לממליץ ישנם מספר אינטרסים להעניק חוות דעת אמינה. ראשית, בפשטות, למה לא. אין למכר שלכם שום עניין, ככל הנראה, בלהטעות אתכם באשר לבעל המקצוע. שנית, הוא ישמח לשתף אתכם בחוויותיו על בעל המקצוע. לבסוף, הממליץ יצפה להדדיות. בעתיד גם הוא יבקש מכם חוות דעת בנושא כלשהו וכשם שאתם ציפיתם לביקורת אמינה, כך גם הוא יצפה לה.
חיסרון להמלצות אלו
החיסרון בהמלצות ממקור ראשון הוא המדגם המצומצם באופן שעלול לסבול מהטיות. ייתכן שהמכר שלכם זכה לשירות יוצא דופן שלא מאפיין את השירות הסטנדרטי של בעל המקצוע, ולהיפך.
המלצות אינטרנטיות
הפתרון לבעיית המדגם הקטן, הוא קבלת המלצות וחוות דעת אינטרנטיות על בעל המקצוע. תוכלו לבקר באתר של בעל המקצוע, בפלטפורמות הממליצות על בעלי מקצוע וכן בגוגל ישירות כדי לקרוא חוות דעת על בעל המקצוע.
לרוב, תוכלו למצוא ביקורות רבות יחסית על בעל המקצוע בשלושת המקורות הללו. הביקורות הרבות מנטרלות את בעיית המדגם הקטן הסובל מהטיות ומעניקות ביקורת ללא הטיות.
אמינות חוות דעת אינטרנטיות
החיסרון של הביקורות האינטרנטיות הוא הספק בדבר האמינות שלהן. ייתכן שחלקן מוזמנות או נכתבו על ידי אנשים שכלל לא נזקקו לשירותי בעל המקצוע.
ביקורות מהרשת | ביקורות ממקור ראשון | |
יתרון | מדגם רחב | אמינות |
חיסרון | אמינות | מדגם צר |
הפתרון – שילוב המלצות
ניתן לראות בנקל כי חסרונה של זו הוא יתרונה של זו. מכיוון שזהו המצב, שילוב של שני סוגי ההמלצות הוא האידיאלי ביותר כדי למצוא בעלי מקצוע איכותיים בקריות.
לסיכום
לסיכום, ניתן למצוא מידע על בעלי מקצוע בביקורות ברשת וממקור ראשון. לכל סוג של ביקורת יתרונות וחסרונות. הביקורות יכללו אספקטים שונים ביחס לכל בעל מקצוע. בהצלחה!