לא צריך לחכות: ייעוץ הווידאו החדש והמקצועי של כללית מאפשר להורים שילדם הופנה לאבחון בתחום התפתחות הילד, לקבל הערכה ראשונית, כלים והמלצות לתרגול בבית וכן לקיים התייעצות עם מטפלים במקצועות הבריאות כגון: קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק ופיזיותרפיה, טרם ההגעה לאבחון במכון להתפתחות הילד.
"השירות החדש שלנו נועד לתת מענה מותאם לצרכים של ההורים והילדים בשלבי ההתפתחות השונים והוא מיועד לילדים עד גיל 6, שקיבלו הפניה מרופא הילדים לאבחון בהתפתחות הילד. הייעוץ ניתן בשלושת התחומים הנדרשים ביותר: קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק ופיזיותרפיה. מועד הייעוץ מתואם מראש עם ההורים והמפגש נערך בשיחת וידאו כאשר המשפחה נמצאת בביתה. ההורים מקבלים מענה ראשוני מהיר, בזמנים נוחים וללא צורך לצאת מהבית. במהלך המפגש, בהתאם להתרשמות המומחה, יקבלו ההורים המלצות והכוונה לפעילות בבית והתייחסות למצב הילד ובכך יסייעו בהפחתת חששות ואף בקידום מצב הילד עד להגעתו לאבחון במכון, במידת הצורך" מסבירה ד"ר לילך שמר, מנהלת מערך התפתחות הילד במרחב חיפה וגליל מערבי ובית חולים כרמל.
איך זה עובד?
כאשר תינתן לכם הפניה מרופא הילדים לאבחון של קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק או פיזיותרפיה עבור ילדים עד גיל 6 שנים תקבלו מסרון SMS לייעוץ טרום אבחון בשיחת וידאו ובמקביל תיפתח בקשה לאבחון בהתפתחות הילד. לאחר אישור הבקשה ייצרו עמכם קשר ותוזמנו לאבחון באחד המכונים להתפתחות הילד בכללית
או באחד מספקי השירות.
קובעים תור לייעוץ און־ליין המקדים לאבחון בלחיצת כפתור
לוחצים על הקישור שמופיע ב־SMS, ממלאים את טופס הפנייה ושולחים. נציג מהמוקד ייצור אתכם קשר כדי לקבוע תור וירטואלי עם מומחה או עם מומחית בתחום הרלוונטי – קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק או פיזיותרפיה.
המומחים המייעצים בשירות התפתחות הילד בשיחת הוידאו מתשאלים את ההורים בנוגע לילדם, צופים בילד או הילדה כאשר הם פועלים בסביבתם הטבעית ולאחר מכן נותנים להורים מענה לשאלות וחששות המציפים אותם בנוגע לקצב ההתפתחות של ילדם. כמו כן, ניתנת הדרכה ראשונית, כלים והמלצות לתרגול בבית – עד למועד האבחון. במקרים חריגים, ועל־פי שיקול הדעת המקצועי של המטפלים יוקדם התור לאבחון שנקבע לילד. הייעוץ ניתן בחינם למבוטחי כללית וכמו כן הוא אינו יורד ממכסת הטיפולים השנתית להם זכאים הילד או הילדה.
"בשנים האחרונות אנו עדים לעלייה משמעותית בפניות לאבחון בהתפתחות הילד. המודעות הגוברת בקרב ההורים ואנשי החינוך והבריאות מגדילה את הפניות לשירותים אלה. על מנת לענות על הביקוש ולהתאים את המענה לדור ההורים הצעירים המאמץ חידושים במהירות, פיתחנו שירות דיגיטלי מותאם בשעות הנוחות להורים ומבלי שידרשו לצאת מהבית. הייעוץ בווידאו מאפשר הרחבת שעות הפעילות, הקלה על עומסים ומתן מענה תוך הפגת חששות המציפים את ההורים עד למועד האבחון" סיכם רונן נודלמן, מנהל מחוז כללית חיפה וגליל מערבי.
