עיריית קריית ביאליק מצטרפת למהפכה דיגיטלית בתחום המוניציפלי ומשיקה שירות "תיק תושב". המערכת מאפשרת לכל תושב או בעל עסק בעיר לקבל שירותים מגוונים. כגון מידע על הנכסים, מצב חשבון כולל חשבונות העבר, התנועות הכספיות, הסדרי תשלומים, להגיש טפסים, לבצע תשלומים כולל אגרת חינוך, להפיק אישורים, לעדכן פרטים אישיים.
מערכת תיק תושב מאפשרת לקבל את כל השירותים באופן מרוכז מכל מקום ובזמן אמת. באמצעות המערכת ניתן ליצור קשר עם נותני השירות בעירייה.

ראש העיר אלי דוקורסקי: " משבר הקורונה הביא איתו קפיצת מדרגה בתחום התקשוב. בכדי לשמור על הרצף התפקודי והמשך מתן שירותים גם בתקופת הסגרים וההגבלות, פיתחנו פתרונות טכנולוגיים מתקדמים