ש מעט מאוד רגעים בחיים בהם אתם נתקלים באנשי עסקים שהסיפור שלהם אינו עוסק בהצלחה אישית בלבד, אלא בעיצוב מחדש של תחום העסקים, הסייבר והטכנולוגיה, והיום אנחנו רוצים לדבר על הסיפור של חי נקש, איש העסקים המבריק שמנהיג חברת יזמות דיגיטלית וטכנולוגית בארץ, לצד ניהול חברת אחזקות בקנדה, שמתמחה בפיננסים ובהמרת מטבעות.
תארו לעצמכם שילוב של אמן, אסטרטג וקוסם – שמשתמש ביכולות שלו לחבר בעלי עסקים עם הפוטנציאל האמיתי שלהם, ועל זה בדיוק דיברנו איתו: על המחויבות הבלתי מתפשרת שלו להחדיר בכל פרויקט שהוא עוסק בו, ניצוץ רגשי, ולהתאים לכל בעל עסק אסטרטגיית צמיחה עסקית שתוביל אותו להצלחה חסרת תקדים. אז בואו נראה איך הקסם הזה קורה.
בוא נתחיל בסיפור המסע העסקי שלך, ומה שהוביל אותך להקים את חברת היזמות הדיגיטלית והטכנולוגית שלך
המסע שלי התחיל ברצון לגשר על הפער בין שיטות עסקיות קלאסיות (ואני לא רוצה להגיד: \"מיושנות\") לבין הפוטנציאל הבלתי מוגבל של הטכנולוגיה הדיגיטלית. שמתי לב שעסקים רבים מתקשים להסתגל, ורציתי לעזור להם לפתוח אפיקים חדשים לצמיחה.
הרעיון הזה הוביל אותי להקים את החברה שלי, שבה אנו מתמקדים ביצירת תוכניות פיתוח עסקיות מותאמות אישית לכל בעל עסק שעובד איתנו, שמבוססות על העוצמה של הטכנולוגיה מבלי לאבד את ההיבט האנושי.
תוכל לשתף סיפור הצלחה שמדגים איך הגישה המותאמת אישית שלך השפיעה משמעותית על עסק?
בוודאי. פנתה אלינו ג\'ינה, בעלים של קונדיטוריית גורמה ברומא, שלמרות שהיא ייצרה קינוחים יוצאי דופן, היא לא הצליחה לפרוץ ולהתרחב מעבר לקהל הלקוחות השכונתי ולאזור בו הקונדיטוריה ממוקמת.
ביצענו ניתוח של החוזקות והאתגרים הייחודיים של העסק, והרכבנו אסטרטגיה שכללה פלטפורמת מסחר אלקטרוני להצגת ומכירת המוצרים באינטרנט, עם תוכן מעולה ותמונות אטרקטיביות, שמשכו את הלקוחות.
במקביל יצרנו גם קמפיינים ברשתות החברתיות, עד שהצלחנו לא רק להגביר את המכירות של העסק, אלא גם ליצור קהילה גלובלית של חובבי מאפים שהתחברו לסיפור המותג שהצגנו.
מדהים, עכשיו, תן דוגמא נוספת לגבי האופן שבו הגישה המותאמת אישית שלך שינתה התנהלות עסקית
אחד הלקוחות שלנו הוא בעלים של אכסניית B&B שממוקמת בלב יער בדרום אמריקה ולמרות שאדוארד, הבעלים, הציע חוויות אירוח ייחודיות, הוא לא הצליח למשוך הרבה נופשים, כך שהוא פנה אלי שאסייע לו.
ביחד עם הצוות שלי, פיתחנו אתר אינטרנט מדהים שלא רק הציג את השירותים של האכסניה אלא גם המחיש, עם תמונות וסרטונים, את חוויית הנופש בלב יער. כן. שילבנו גם סיורי מציאות מדומה שאפשרו לאורחים פוטנציאליים לחוות את האכסניה והסביבה, והתחילו להגיע המון פניות של מטיילים שהתחברו לרעיון.
מה הייתה התוצאה במונחים של רווחים?
מעל ומעבר למה שציפינו! עלייה משמעותית בהזמנות ממטיילים מכל העולם, שחיפשו חוויית נופש אחרת של חיבור לטבע עם אירוח מפנק ואפשרות להתנתק קצת.
איך אתה מנחה בעלי עסקים להתמודדות עם תחרות?
אני מסביר ללקוחות שלי כל הזמן שהשימוש בטכנולוגיות חדשניות בבית העסק לא אומר שצריך לוותר על האותנטיות, והאמת היא שטכנולוגיה יכולה לשפר את הייחודיות של כל בעל עסק ולעזור לו להגיע ללקוחות שחולקים את הערכים שלו.
אז אל תפחדו משינויים וחדשנות, מכיוון שכמה שתעזו יותר, כך הסיפור העסקי שלכם יבלוט יותר בין המתחרים, והנקודה שחשוב שתזכרו היא שהלב של כל עסק מצליח הוא הקשר הרגשי שהוא מטפח עם לקוחותיו.
יש איזה מסר שחשוב לך להעביר?
אני רוצה להעביר לבעלי עסקים את המסר שככל שהם יאמינו בחלומות שלהם ובפוטנציאל של הטכנולוגיה להגשים אותם, כך הם יחוו את הצמיחה העסקית שהם חותרים אליה, מכיוון שאנחנו חיים בתקופה שבה הכול אפשרי, והגבול היחיד הוא הדמיון.
אז תנו לתשוקה שלכם להיות המצפן שלכם וזכרו שהחוויות הבלתי נשכחות ביותר הן אלו שנוגעות במוח ובלב.
